Bestellung und Versand
Wie lange dauert es, bis ein Produkt bei mir eintrifft?
Innerhalb Deutschlands benötigen unsere Artikel zwischen 2 und 5 Werktagen. In Europa beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 8 Werktagen. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Dein Paket sorgfältig zusammengestellt und noch am selben oder am nächsten Tag an unseren Versanddienstleister übergeben.
Kann ich meine Bestellung mit einer Trackingnummer verfolgen?
Ja, sobald Deine Bestellung von uns versandt wurde, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einer Trackingnummer und einem Trackinglink. Du kannst Deine Bestellung jederzeit mit Hilfe der Trackingnummer in unserem Shop und des besagten Links verfolgen.
Laut der Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung geliefert, aber ich habe nichts erhalten.
Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns bei Dir entschuldigen! Nach unserer Erfahrung vergessen manche Paketzusteller, eine "Abholkarte" an der Tür des Kunden zu hinterlassen. In den meisten Fällen ist Deine Bestellung bei einem Nachbarn abgegeben worden oder liegt in einem örtlichen Postamt zur Abholung bereit. Wenn Du Deine Bestellung nicht finden kannst, sende uns bitte eine E-Mail an: hey@crew-work.clothing
Wie hoch sind die Versandkosten?
Genau wie Du, mögen wir keine Versandkosten und versenden alle Pakete deutschlandweit kostenlos. EU-weit betragen die Versandkosten 13,99€. Im internationalen Bereich betragen die Versandkosten 19,99€.
Retouren
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Du kannst Bestellungen problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen
und an uns per DPD zurücksenden. Schreibe einfach eine Mail an hey@crew-work.clothing und wir senden dir dein Retourenlabel per E-Mail zu.
Adresse für die Rücksendung
Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:
CREW WORK CLOTHING UG (haftungsbeschränkt)
Winterhuder Weg 136a
22085 Hamburg
Germany
Kosten
Die Kosten für eine Rücksendung trägst Du bis auf Weiteres selbst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Rücksendungen in Zukunft kostenlos an uns zurückgeschickt werden können.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Du kannst Deine Bestellung ganz einfach mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
PayPal, VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Amazon Pay, Apple Pay, GooglePay, eps-Überweisung, Klarna, Sofortüberweisung
